1. Identificación del vendedor

Terroir Radical es la marca comercial operada por Esteban Figuerola Jr., con domicilio en España. Contacto: hola@terroirradical.es

2. Objeto

Los presentes Términos y Condiciones regulan la compraventa de vinos y productos relacionados a través de la tienda online terroirradical.es/tienda. Al realizar un pedido, el comprador acepta íntegramente estas condiciones.

3. Productos y precios

Todos los precios incluyen el IVA aplicable. Terroir Radical se reserva el derecho a modificar los precios en cualquier momento, aunque los pedidos confirmados se facturarán al precio vigente en el momento de la compra. Los productos están sujetos a disponibilidad de stock.

4. Proceso de compra

El cliente selecciona los productos, los añade al carrito, introduce sus datos de envío y pago, y confirma el pedido. Recibirá un email de confirmación con el resumen del pedido. El contrato de compraventa queda perfeccionado en el momento de la confirmación del pago.

5. Métodos de pago

Aceptamos tarjeta de crédito/débito (Visa, Mastercard), Klarna y otros métodos habilitados en el proceso de pago. Los datos de pago se procesan de forma segura a través de Stripe/WooPayments con cifrado SSL.

6. Envío

Los pedidos se envían mediante el servicio de transporte especializado TIPSA. Los plazos y costes de envío se muestran en el proceso de compra antes de confirmar el pedido. Para más información, consulta nuestra política de envío.

7. Derecho de desistimiento

De acuerdo con la normativa europea de protección al consumidor, dispones de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer el derecho de desistimiento sin necesidad de justificación. Para más detalles, consulta nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.

8. Restricciones de edad

La venta de bebidas alcohólicas está prohibida a menores de 18 años. Al realizar un pedido, el comprador declara ser mayor de edad.

9. Reclamaciones

Para cualquier reclamación, contacta con nosotros en hola@terroirradical.es. Ponemos a disposición del cliente hojas de reclamaciones conforme a la normativa vigente.

10. Legislación aplicable

Estos Términos y Condiciones se rigen por la legislación española. Para la resolución de conflictos, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales del domicilio del consumidor, de acuerdo con lo previsto en la normativa de protección al consumidor.